Seit Mitte 2008 erlebt das Touchscreen Handy einen wahren Boom. Immer mehr Nutzer wissen die intuitive und ergonomische Bedienung mittels Touchscreen zu schätzen. Als besonders praktisch erweist sich dabei oftmals die per Touchscreen angebotene QWERTZ-Tastatur, die das Schreiben von SMS, Emails oder anderen Texten enorm beschleunigt, ohne dass das Handy dabei zu groß wird. Wohl jeder erinnert sich noch mit Grauen an das mühselige Tippsen auf winzigen Tastaturen, wie Sie beim Standardhandy noch heute üblich sind.
In jedem Fall ist die schnelle Bedienbarkeit aller Funktionen ein riesiges Plus der Touchscreen-Handys. Mit ein paar kurzen Klicks ist da schnell ein neuer Kalender-Eintrag erstellt, die Kontaktdaten aktualisiert oder die Einstellungen des Handys angepasst. In der Regel werden Touchscreen-Handys mit einem sogenannten Stylus geliefert, einem kurzen Stift zur Bedienung kleinerer Touchscreen Menüs oder Tasten. Gerade mit größeren Händen ist das sichere Antippen der richtigen Schaltflächen sonst meist nicht gewährleistet.
Die mobile Internetnutzung ohne ein Touchscreen-Handy ist eigentlich kaum zufriedenstellend umzusetzen. Wer möchte schon per Pfeiltaste durch 50 oder 100 Links blättern? Aber auch die schnelle und sichere Bedienung multimedialer Inhalte ist auf einem klassischen Handy nahezu unmöglich zu erreichen.